Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Grundlegende Bestimmungen
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend nur „Geschäftsbedingungen“) stehen im Einklang mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung (nachfolgend nur „Bürgerliches Gesetzbuch“) und des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze (nachfolgend nur „Verbraucherschutzgesetz“).
Laser-Garage s.r.o.
| Firmen-Identifikationsnummer | 54250005 |
| VAT | SK2121611085 (Mehrwertsteuerzahler) |
| Sitz | Paňa 248, 951 05 Paňa, Slowakei |
| Eintragung | Handelsregister des Bezirksgerichts Nitra, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 56069/N |
| info@lasergarage.sk | |
| Telefon | +421950 443 550, +421950 443 559 |
| Web | at.lasergarage.eu |
(nachfolgend nur „Verkäufer“)
- Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und einer natürlichen Person, die als Verbraucher (nachfolgend nur „Käufer“) über die Weboberfläche, die auf der unter der Internetadresse at.lasergarage.eu verfügbaren Webseite platziert ist, einen Kaufvertrag abschließt (nachfolgend nur „Onlineshop“).
- Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
- Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in slowakischer Sprache geschlossen.
II. Informationen über die Ware und die Preise
- Informationen über die Ware einschließlich der Angabe der Preise der einzelnen Waren und ihrer Haupteigenschaften sind bei den einzelnen Positionen im Katalog des Onlineshops angeführt. Die Warenpreise bleiben für den Zeitraum gültig, in dem sie im Onlineshop angezeigt werden.
- Alle Präsentationen der im Katalog des Onlineshops platzierten Ware haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, hinsichtlich dieser Ware einen Kaufvertrag abzuschließen.
- Im Onlineshop sind Informationen über die mit der Verpackung und der Lieferung der Ware verbundenen Kosten veröffentlicht. Diese Informationen gelten nur in dem Fall, wenn die Ware innerhalb des Gebiets der Slowakischen Republik zugestellt wird, bzw. je nach gewähltem Lieferland.
- Etwaige Rabatte vom Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, sofern sich der Verkäufer mit dem Käufer nicht anders vereinbart.
III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags
- Die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche) trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Grundtarif.
- Der Käufer führt die Bestellung der Ware auf folgende Weise durch:
- über sein Kundenkonto,
- durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.
- Bei der Aufgabe der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Stückzahl der Ware, die Zahlungs- und die Zustellungsart aus.
- Vor dem Absenden der Bestellung ist es dem Käufer ermöglicht, die Daten, die er in die Bestellung eingegeben hat, zu kontrollieren und zu ändern. Die Bestellung sendet der Käufer dem Verkäufer durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung absenden (mit Zahlungsverpflichtung)“. Die in der Bestellung angeführten Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Bedingung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers darüber, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.
- Die abgesendete Bestellung stellt einen Antrag des Käufers auf Abschluss des Kaufvertrags dar. Unverzüglich nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer an die in der Bestellung angeführte E-Mail-Adresse eine Bestätigung über deren Erhalt. Der Kaufvertrag ist in dem Augenblick geschlossen, in dem der Verkäufer dem Käufer die Annahme (Akzeptanz) der Bestellung bestätigt.
- Für den Fall, dass der Verkäufer eine der in der Bestellung angeführten Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer an seine E-Mail-Adresse ein geändertes Angebot. Das geänderte Angebot gilt als neuer Antrag auf Abschluss des Kaufvertrags und der Kaufvertrag ist in einem solchen Fall durch die an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendete Bestätigung des Käufers über die Annahme dieses Angebots geschlossen.
- Der Käufer kann eine Bestellung, die vom Verkäufer noch nicht akzeptiert wurde, telefonisch oder per E-Mail unter den in diesen Geschäftsbedingungen angeführten Kontaktdaten stornieren.
- Für den Fall, dass auf Seiten des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Onlineshop oder im Verlauf der Bestellung ein offensichtlicher technischer Fehler aufgetreten ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Ware zu diesem offensichtlich fehlerhaften Preis zu liefern, und zwar auch nicht in dem Fall, dass dem Käufer eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung gemäß diesen Geschäftsbedingungen gesendet wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer ohne unnötigen Aufschub über den Fehler und sendet dem Käufer an seine E-Mail-Adresse ein geändertes Angebot.
IV. Kundenkonto
- Auf Grundlage der vom Käufer im Onlineshop durchgeführten Registrierung kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen, von dem aus er die Bestellung von Ware durchführen kann. Der Käufer kann die Ware auch ohne Registrierung bestellen.
- Bei der Registrierung im Kundenkonto und bei der Bestellung der Ware ist der Käufer verpflichtet, alle Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben. Die im Kundenkonto angeführten Daten ist der Käufer bei jeglicher Änderung zu aktualisieren verpflichtet. Die vom Käufer angeführten Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
- Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, hinsichtlich der für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen Verschwiegenheit zu wahren. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für einen etwaigen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
- Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos Dritten zu ermöglichen.
- Der Verkäufer kann das Kundenkonto löschen, und zwar insbesondere in dem Fall, wenn der Käufer sein Konto längere Zeit nicht nutzt oder wenn er seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen Geschäftsbedingungen verletzt.
- Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Kundenkonto nicht ununterbrochen verfügbar sein muss, und zwar insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware- und Softwareausstattung des Verkäufers, gegebenenfalls Dritter.
V. Zahlungsbedingungen und Lieferung der Ware
- Die Lieferung der Ware kann auf mehrere Arten erfolgen. Der Lieferpreis hängt von der Art, der Größe und dem Gesamtgewicht der Sendung ab. Der Onlineshop berechnet automatisch das Gewicht der Sendung und bietet geeignete Versandarten an. Verfügbare Möglichkeiten:
- Slowakei: Slowakische Post – Einschreiben, Paket zur Post, AlzaBox, BalíkoBox, Express-Kurier, Abholstelle von Zásielkovňa.
- Tschechien: Abholstelle von Zásielkovňa, Kurier an die Adresse
- Den Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware verbundene Kosten gemäß dem Kaufvertrag kann der Käufer bezahlen:
- bargeldlos per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
- per Online-Kartenzahlung über das Zahlungsgateway,
- per Nachnahme in bar bei der Übernahme der Ware.
- Gemeinsam mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und der Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden unter dem Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten verstanden.
- Im Falle der Barzahlung ist der Kaufpreis bei der Übernahme der Ware fällig. Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist der Kaufpreis binnen 7 Tagen ab Abschluss des Kaufvertrags fällig.
- Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers, den Kaufpreis zu bezahlen, in dem Augenblick erfüllt, in dem der betreffende Betrag auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
- Der Verkäufer verlangt vom Käufer im Voraus keine Anzahlung oder eine andere ähnliche Zahlung, mit Ausnahme des Falls gemäß Punkt 15 dieses Artikels. Die Begleichung des Kaufpreises vor dem Versand der Ware ist keine Anzahlung.
- Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Kassenbeleg bzw. eine Rechnung im Einklang mit dem Gesetz Nr. 289/2008 Slg. über die Verwendung der elektronischen Registrierkasse (System eKasa) und mit den entsprechenden Steuervorschriften aus.
- Die Ware wird dem Käufer an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse zugestellt.
- Die Wahl der Zustellungsart erfolgt im Verlauf der Bestellung der Ware.
- Die Kosten für die Lieferung der Ware in Abhängigkeit von der Art des Versands und der Übernahme der Ware sind in der Bestellung des Käufers und in der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer angeführt. Ist die Versandart auf Grundlage einer besonderen Anforderung des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige mit dieser Versandart verbundene Zusatzkosten.
- Ist der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung bestimmten Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung zu übernehmen. Ist es aus Gründen auf Seiten des Käufers notwendig, die Ware wiederholt oder auf andere Weise zuzustellen, als in der Bestellung angegeben war, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Zustellung bzw. mit der anderen Zustellungsart verbundenen Kosten zu zahlen.
- Bei der Übernahme der Ware vom Frachtführer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackungen der Ware zu kontrollieren und im Falle jeglicher Mängel dies unverzüglich dem Frachtführer mitzuteilen. Im Falle der Feststellung einer Beschädigung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, muss der Käufer die Sendung vom Frachtführer nicht übernehmen.
- Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung aus, die an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware durch die Bezahlung des gesamten Kaufpreises einschließlich der Lieferkosten, frühestens jedoch durch die Übernahme der Ware. Die Verantwortung für die zufällige Zerstörung, Beschädigung oder den Verlust der Ware geht in dem Augenblick der Übernahme der Ware auf den Käufer über oder in dem Augenblick, in dem der Käufer verpflichtet war, die Ware zu übernehmen, dies aber im Widerspruch zum Kaufvertrag nicht getan hat.
- Die Lieferzeit der Ware beträgt höchstens 7 Werktage; in den meisten Fällen wird die Ware dem Käufer binnen 3 Tagen ab Abschluss des Vertrags versendet.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bezahlung der Bestellung im Voraus (per Überweisung oder per Karte online) zu verlangen, wenn es sich um maßangefertigte Ware im Wert von mehr als 30 € inkl. MwSt. handelt.
VI. Rücktritt vom Vertrag
- Der Käufer, der den Kaufvertrag außerhalb seiner unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher geschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag ohne Angabe eines Grundes und ohne jegliche Sanktion im Einklang mit dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz zurückzutreten.
- Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage und beginnt zu laufen:
- ab dem Tag der Übernahme der Ware durch den Käufer oder durch eine von ihm bestimmte dritte Person (außer dem Frachtführer),
- wenn Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind, ab dem Tag der Übernahme der letzten Ware oder des letzten Teils bzw. Stücks,
- wenn Gegenstand des Kaufvertrags Ware ist, die wiederholt während eines festgelegten Zeitraums geliefert wird, ab dem Tag der Übernahme der ersten gelieferten Ware.
- Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er im Einklang mit dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. unter anderem in folgenden Fällen nicht vom Kaufvertrag zurücktreten kann:
- bei der Erbringung einer Dienstleistung, wenn deren Erbringung mit dem ausdrücklichen Einverständnis des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er durch die Erteilung des Einverständnisses das Recht auf Rücktritt nach der vollständigen Erbringung der Dienstleistung verliert, und wenn es zur vollständigen Erbringung der Dienstleistung gekommen ist,
- beim Verkauf von Ware, die nach besonderen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt wurde, von maßangefertigter Ware oder von Ware, die eigens für einen einzigen Verbraucher bestimmt ist (z. B. personalisierte oder gravierte Erzeugnisse).
- Zur Einhaltung der Rücktrittsfrist muss der Käufer jegliche eindeutige Erklärung absenden, die seinen Willen zum Ausdruck bringt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar innerhalb der Frist gemäß Punkt 2 dieses Artikels.
- Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular oder die im Onlineshop verfügbare Online-Funktion zum Rücktritt vom Vertrag nutzen. Der Rücktritt kann auch an die E-Mail- oder Zustellungsadresse des Verkäufers gesendet werden, die in diesen Geschäftsbedingungen angeführt ist. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Erhalt des Rücktritts.
- Der Käufer, der vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, dem Verkäufer die Ware binnen 14 Tagen ab dem Rücktritt zurückzugeben. Der Käufer trägt die Kosten für die Rückgabe der Ware an den Verkäufer, und zwar auch in dem Fall, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgegeben werden kann.
- Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, gibt ihm der Verkäufer unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Rücktritt, alle Geldmittel einschließlich der Lieferkosten, die er von ihm erhalten hat, auf dieselbe Weise zurück. Auf andere Weise gibt der Verkäufer die Mittel nur dann zurück, wenn der Käufer damit einverstanden ist und wenn ihm dadurch keine weiteren Kosten entstehen.
- Hat der Käufer eine andere als die günstigste angebotene Art der Lieferung der Ware gewählt, gibt der Verkäufer dem Käufer die Lieferkosten in Höhe der günstigsten angebotenen Lieferart zurück.
- Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Geldmittel früher zurückzugeben, als ihm der Käufer die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer abgesendet hat.
- Die Ware muss der Käufer unbeschädigt, unabgenutzt und unverschmutzt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgeben. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückgabe des Kaufpreises aufzurechnen.
- Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag aus dem Grund des Ausverkaufs der Vorräte, der Nichtverfügbarkeit der Ware oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion oder die Einfuhr der Ware eingestellt hat, zurückzutreten. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angeführte E-Mail-Adresse und gibt binnen 14 Tagen ab der Mitteilung über den Rücktritt alle Geldmittel einschließlich der Lieferkosten, die er von ihm auf Grundlage des Vertrags erhalten hat, auf dieselbe Weise bzw. auf die vom Käufer bestimmte Weise zurück.
VII. Haftung für Mängel und Reklamationen
- Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme keine Mängel aufweist. Der Verkäufer haftet dem Käufer insbesondere dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme:
- die Eigenschaften hat, die die Parteien vereinbart haben,
- sich für den Zweck eignet, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Ware derselben Art üblicherweise verwendet wird,
- in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der Vorlage entspricht, wenn die Qualität oder die Ausführung nach dem Muster oder der Vorlage bestimmt wurden,
- in entsprechender Menge, in entsprechendem Maß oder Gewicht ist,
- den Anforderungen der Rechtsvorschriften entspricht.
- Der Käufer ist berechtigt, das Recht aus der Haftung für Mängel, die bei Verbrauchsware auftreten, innerhalb einer Frist von 24 Monaten ab der Übernahme der Ware geltend zu machen.
- Ist auf der verkauften Ware, auf ihrer Verpackung, in der der Ware beigefügten Anleitung oder in der Werbung im Einklang mit den Rechtsvorschriften ein Zeitraum angegeben, während dessen die Ware verwendet werden kann, kommen die Bestimmungen über die Qualitätsgarantie zur Anwendung. Mit der Qualitätsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für die Verwendung zum gewöhnlichen Zweck geeignet sein wird oder dass sie ihre gewöhnlichen Eigenschaften behalten wird. Hat der Käufer dem Verkäufer einen Mangel der Ware berechtigt gerügt, läuft die Frist zur Geltendmachung der Rechte aus der Haftung für Mängel sowie die Garantiezeit nicht während des Zeitraums, in dem der Käufer die mangelhafte Ware nicht nutzen kann.
- Die Bestimmungen über die Haftung für Mängel kommen nicht zur Anwendung bei Ware, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wird, für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, bei der Abnutzung der Ware, die durch ihre gewöhnliche Nutzung verursacht wurde, bei gebrauchter Ware für den Mangel, der dem Maß der Nutzung oder der Abnutzung entspricht, das die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn dies aus der Beschaffenheit der Ware folgt. Das Recht aus der Haftung für Mängel steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel hat, oder wenn er den Mangel selbst verursacht hat.
- Im Falle des Auftretens eines Mangels kann der Käufer dem Verkäufer eine Reklamation vorlegen und die Beseitigung des Mangels durch dessen Reparatur oder durch den Umtausch der Ware gegen neue verlangen. Sind die Reparatur und der Umtausch nicht möglich oder würden sie dem Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen, bzw. wenn der Verkäufer den Mangel nicht in angemessener Frist beseitigt hat oder die Beseitigung dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten verursachen würde, kann der Käufer einen angemessenen Rabatt vom Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
- Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ware einen wesentlichen Mangel hat, wenn er die Sache wegen des wiederholten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder bei einer größeren Anzahl von Mängeln der Ware nicht ordnungsgemäß nutzen kann. Bei einem Mangel, der nur ein unwesentlicher Mangel ist, hat der Käufer Anspruch auf die Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Rabatt vom Kaufpreis.
- Bei der Geltendmachung der Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat. Die Wahl der Art der Erledigung der Reklamation hat der Käufer.
- Sind die Reparatur und der Umtausch der Ware nicht möglich, kann der Käufer auf Grundlage des Rücktritts vom Vertrag die Rückgabe des Kaufpreises in voller Höhe verlangen. Der Kaufpreis wird auf dieselbe Weise zurückgegeben, auf die die Zahlung erfolgt ist; bei der Zahlung per Nachnahme wird dem Käufer die Zahlung per Überweisung auf das Konto zurückgegeben.
- Weist der Verkäufer nach, dass der Käufer vor der Übernahme von dem Mangel der Ware wusste oder ihn selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Anspruch des Käufers zu entsprechen. Der Käufer kann rabattierte Ware nicht aus dem Grund reklamieren, aus dem die betreffende Ware rabattiert wurde.
- Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder beliebigen Betriebsstätte, in der die Entgegennahme der Reklamation möglich ist, gegebenenfalls auch am Sitz oder Ort der Geschäftstätigkeit, entgegenzunehmen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht geltend gemacht hat, was Inhalt der Reklamation ist und welche Art ihrer Erledigung der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung über das Datum und die Art der Erledigung der Reklamation einschließlich einer Bestätigung über die Durchführung der Reparatur und die Dauer ihres Verlaufs, gegebenenfalls eine schriftliche Begründung der Ablehnung der Reklamation.
- Der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter entscheidet über die Reklamation sofort, in komplizierten Fällen binnen drei Werktagen. In diese Frist wird die für die fachliche Beurteilung des Mangels erforderliche Zeit nicht eingerechnet. Die Reklamation einschließlich der Beseitigung des Mangels muss unverzüglich erledigt werden, spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation, sofern sich der Verkäufer mit dem Käufer nicht auf eine längere Frist vereinbart. Nach dem fruchtlosen Ablauf dieser Frist hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Augenblick der Geltendmachung der Reklamation gilt der Augenblick, in dem die Willenserklärung des Käufers dem Verkäufer zugeht.
- Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.
- Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten, die im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind.
VIII. Zustellung
- Die Vertragsparteien können sich die gesamte schriftliche Korrespondenz gegenseitig über die elektronische Post zustellen.
- Der Käufer stellt dem Verkäufer Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angeführte E-Mail-Adresse zu. Der Verkäufer stellt dem Käufer Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angeführte E-Mail-Adresse zu.
IX. Personenbezogene Daten
- Alle Informationen, die Sie im Rahmen unserer Zusammenarbeit angeben, sind vertraulich und wir werden mit ihnen entsprechend umgehen. Ohne Ihr Einverständnis werden wir die Daten über Sie nicht auf andere Weise als zu Zwecken der Vertragserfüllung verwenden, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, an die Ihnen geschäftliche Mitteilungen betreffend ähnliche oder verwandte Ware gesendet werden können; dieses Vorgehen ermöglicht das Gesetz, sofern Sie es nicht ablehnen. Diese Mitteilungen können Sie jederzeit auf einfache Weise (durch Zusendung eines Briefes, einer E-Mail oder durch Anklicken des Links in der geschäftlichen Mitteilung) abbestellen. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Abschluss des letzten Vertrags zwischen den Vertragsparteien aufbewahrt.
- Ausführlichere Informationen über den Schutz der personenbezogenen Daten finden Sie in den Grundsätzen des Schutzes der personenbezogenen Daten, verfügbar HIER.
X. Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten
- Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia) mit Sitz P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, Internetadresse: https://www.soi.sk/sk, zuständig. Der Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, sich an den Verkäufer mit einem Ersuchen um Abhilfe zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, in der der Verkäufer seine Reklamation erledigt hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Ansicht ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Antwortet der Verkäufer auf das Ersuchen ablehnend oder antwortet er darauf nicht binnen 30 Tagen ab dem Tag seiner Absendung, hat der Käufer das Recht, einen Antrag auf Einleitung der alternativen Streitbeilegung bei einem Subjekt der alternativen Streitbeilegung einzureichen.
- Bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten kann sich der Käufer an das Europäische Verbraucherzentrum in der Slowakischen Republik wenden, das den Verbrauchern Hilfe bei der Geltendmachung ihrer Rechte im Rahmen der Europäischen Union leistet.
- Der Verkäufer ist zum Verkauf der Ware auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung berechtigt. Die Gewerbekontrolle führt im Rahmen ihrer Zuständigkeit das zuständige Gewerbeamt durch. Die Slowakische Handelsinspektion führt im festgelegten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Verbraucherschutzgesetzes durch.
XI. Schlussbestimmungen
- Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer richten sich nach der Rechtsordnung der Slowakischen Republik. Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis ein internationales Element, haben die Parteien vereinbart, dass sich das Verhältnis nach dem Recht der Slowakischen Republik richtet. Hiervon sind die Rechte des Verbrauchers, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, nicht berührt.
- Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer durch keine Verhaltenskodizes im Sinne des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz gebunden.
- Alle Rechte an den Webseiten des Verkäufers, insbesondere die Urheberrechte am Inhalt einschließlich des Seitenlayouts, der Fotografien, Videos, Grafiken, Marken, des Logos und des weiteren Inhalts und der Elemente, gehören dem Verkäufer. Es ist verboten, die Webseiten und Erzeugnisse oder einen Teil davon ohne Einverständnis des Verkäufers zu kopieren, zu bearbeiten oder anderweitig zu verwenden. Im Falle der Verletzung der Urheberrechte am Inhalt behält sich der Verkäufer das Recht auf Stornierung der Bestellung oder Sperrung des Kundenkontos vor.
- Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für Fehler, die infolge von Eingriffen Dritter in den Onlineshop oder infolge seiner Verwendung im Widerspruch zu seiner Bestimmung entstanden sind. Der Käufer darf bei der Nutzung des Onlineshops keine Verfahren verwenden, die einen negativen Einfluss auf dessen Betrieb haben könnten, und darf keine Tätigkeit ausüben, die ihm oder Dritten ermöglichen könnte, unbefugt in die Programmausstattung oder weitere Bestandteile, die den Onlineshop bilden, einzugreifen oder sie im Widerspruch zu ihrer Bestimmung oder ihrem Zweck zu nutzen.
- Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert.
- Den Wortlaut der Geschäftsbedingungen kann der Verkäufer ändern oder ergänzen. Von dieser Bestimmung sind die während der Wirksamkeit des vorherigen Wortlauts der Geschäftsbedingungen entstandenen Rechte und Pflichten nicht berührt.
- Anlage der Geschäftsbedingungen ist ein Musterformular zum Rücktritt vom Vertrag.
Herunterladen: Formular zum Rücktritt vom Vertrag
Herunterladen: Reklamationsformular
Diese Geschäftsbedingungen treten am 19. 6. 2026 in Kraft.