Datenschutz

In diesem Dokument finden Sie Informationen darüber, wie wir die personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops

lasergarage.sk verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Firma: Laser-Garage s.r.o.
2. Firmen-Identifikationsnummer: 54250005
3. Sitz: Paňa 248, 951 05 Paňa, Slowakei
4. E-Mail: info@lasergarage.sk
5. Web: at.lasergarage.eu

Verarbeitung personenbezogener Daten für die einzelnen Zwecke

1. Warenkauf, Warenlieferung und Bearbeitung von Reklamationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Annahme und Abwicklung der Bestellung, der Warenlieferung, der Zahlungsannahme und der Bearbeitung einer etwaigen Reklamation.

Verarbeitete personenbezogene Daten

1. Vor- und Nachname,
2. Rechnungs- und Lieferadresse,
3. E-Mail-Adresse,
4. Telefonnummer,
5. Angaben zur bestellten oder gekauften Ware,
6. zahlungsbezogene Daten, insbesondere der gezahlte Betrag,
7. Text, Grafikvorlage oder sonstige vom Kunden bereitgestellte Inhalte zur Personalisierung des Produkts, sofern sie Bestandteil der Bestellung sind,
8. im Falle einer Reklamation auch Angaben zur reklamierten Ware sowie die vom Kunden bei der Geltendmachung der Reklamation angegebenen Daten.

Rechtsgrundlage

1. beim Kauf und der Lieferung der Ware: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – Erfüllung des Vertrags,
2. bei der Bearbeitung von Reklamationen: Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Empfänger der personenbezogenen Daten

1. Kurier- oder Transportunternehmen,
2. Anbieter des Zahlungsgateways oder Bank, sofern dies für die Abwicklung der Zahlung erforderlich ist,
3. Anbieter der E-Shop-Lösung, des Hostings oder des technischen Supports,
4. Buchhalter, Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer,
5. Behörden der öffentlichen Verwaltung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten für die Dauer der Vertragserfüllung, während der Gewährleistungs- und Reklamationsfrist und anschließend für den von den einschlägigen Rechtsvorschriften geforderten Zeitraum, insbesondere im Bereich der Buchführung, der Steuern und des Verbraucherschutzes.

Die Bereitstellung der Daten zum Zweck des Abschlusses und der Erfüllung des Vertrags ist eine vertragliche Anforderung; ohne diese können wir die Bestellung nicht abwickeln.

2. Warenanfrage

Wenn uns ein Kunde eine Anfrage sendet, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Erstellung des Angebots, die Preisermittlung des Produkts und die anschließende Kommunikation erforderlich sind.

Verarbeitete personenbezogene Daten

1. Vor- und Nachname,
2. E-Mail-Adresse,
3. Telefonnummer,
4. Anliegen des Kunden,
5. Grafikvorlagen oder der zur Gravur bestimmte Text.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Kunden.

Die Bereitstellung der Daten ist für die Erstellung des Angebots und die Kommunikation erforderlich; ohne diese können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

Speicherdauer

Wir speichern die Daten von der Übermittlung der Anfrage oder der unverbindlichen Bestellung bis zum Abschluss des Vertrags oder der Stornierung der Anfrage. Kommt es nicht zu einer Bestellung, speichern wir die Daten nur für den angemessenen Zeitraum, der für die Abwicklung der Kommunikation erforderlich ist.

3. Registrierung und Betrieb des Kundenkontos

Bei der Registrierung und dem Betrieb des Kundenkontos verarbeiten wir die Daten, die für die Erstellung des Kontos, die Verwaltung der Bestellungen und die einfachere Nutzung des E-Shops erforderlich sind.

Verarbeitete personenbezogene Daten

1. Vor- und Nachname,
2. E-Mail-Adresse,
3. Telefonnummer,
4. Adresse,
5. Bestellhistorie,
6. Anmeldedaten.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – Erfüllung des Vertrags über die Führung des Kundenkontos.

Speicherdauer

Wir speichern die personenbezogenen Daten für die Dauer der Registrierung im E-Shop. Nach der Löschung des Kontos speichern wir nur die Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz von Rechtsansprüchen aufbewahren müssen.

4. Bearbeitung von Beschwerden und Kundenkommunikation

Bei der Bearbeitung von Beschwerden, Fragen und der üblichen Kundenkommunikation verarbeiten wir die Daten, die uns der Kunde bereitstellt, sowie die für die Bearbeitung seines Anliegens erforderlichen Daten.

Verarbeitete personenbezogene Daten

1. Vor- und Nachname,
2. Inhalt der Nachricht oder Beschwerde,
3. E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Adresse je nach Kommunikationsweg.

Rechtsgrundlage

1. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, wenn die Kommunikation mit dem Vertrag oder der Bestellung zusammenhängt,
2. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO – berechtigtes Interesse an der Bearbeitung des Kundenanliegens.

Speicherdauer

Wir speichern die Daten für den Zeitraum, der für die Bearbeitung des Anliegens oder der Beschwerde erforderlich ist. Länger nur dann, wenn dies zum Schutz von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

5. Geltendmachung und Schutz von Rechtsansprüchen

Wir können personenbezogene Daten auch zum Zweck des Schutzes unserer Rechte, unseres Vermögens und unserer berechtigten Interessen verarbeiten, insbesondere bei der Beilegung von Streitigkeiten, der Eintreibung von Forderungen oder der Abwehr unberechtigter Ansprüche.

Verarbeitete personenbezogene Daten

1. Daten aus Verträgen und Bestellungen,
2. Daten aus Reklamationen und Beschwerden,
3. Buchhaltungs- und Zahlungsdaten,
4. Kommunikation mit dem Kunden oder Lieferanten,
5. sonstige Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen am Schutz seiner Rechte, seines Vermögens und seiner Rechtsansprüche.

Empfänger der personenbezogenen Daten

1. Gerichte,
2. Behörden der öffentlichen Verwaltung,
3. Rechtsanwälte,
4. Gerichtsvollzieher,
5. Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und andere fachliche Berater.

Speicherdauer

Wir speichern die personenbezogenen Daten für die Dauer des Rechtsstreits oder während der jeweiligen Verjährungsfrist, innerhalb derer Ansprüche geltend gemacht werden können.

6. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Einige personenbezogene Daten verarbeiten wir, um die sich aus Rechtsvorschriften ergebenden Pflichten zu erfüllen, insbesondere im Bereich der Buchführung, der Steuern, des Verbraucherschutzes, der Archivierung und der Bearbeitung von Reklamationen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Empfänger der personenbezogenen Daten

1. Buchhalter,
2. Steuerberater,
3. Wirtschaftsprüfer,
4. Gerichte,
5. Behörden der öffentlichen Verwaltung,
6. weitere Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Speicherdauer

Wir speichern die personenbezogenen Daten für den von den einschlägigen Rechtsvorschriften geforderten Zeitraum.

Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten vorrangig innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums.

Bei der Nutzung einiger analytischer und Marketing-Tools von Drittanbietern kommt es jedoch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika. Dabei handelt es sich um folgende Tools:

1. Google Analytics und Google Ads – Anbieter Google Ireland Limited bzw. Google LLC,
2. Meta (Facebook) Pixel – Anbieter Meta Platforms Ireland Limited bzw. Meta Platforms, Inc.

Diese Übermittlungen erfolgen nur im Einklang mit der DSGVO, und zwar auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission über das Schutzniveau für Übermittlungen in die USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), dem die genannten Anbieter beigetreten sind, oder gegebenenfalls auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Eine Übermittlung über analytische und Marketing-Tools erfolgt nur dann, wenn Sie der Verwendung der entsprechenden Cookies zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten führen wir keine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall durch, die gegenüber dem Kunden rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie unter den in der DSGVO festgelegten Bedingungen insbesondere folgende Rechte:

1. Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten,
2. Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten,
3. Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten,
5. Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar,
6. Recht auf Widerspruch gegen eine auf dem berechtigten Interesse beruhende Verarbeitung,
7. Recht auf Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Ihre Rechte können Sie geltend machen, indem Sie den Verantwortlichen unter der E-Mail-Adresse kontaktieren: info@lasergarage.sk.

Wir beantworten Ihre Anfrage ohne unnötige Verzögerung, in der Regel spätestens innerhalb von 1 Monat nach deren Eingang.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte bei der Verarbeitung personenbezogener Daten verletzt wurden, haben Sie das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines Verfahrens beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky) zu stellen.

Einschlägige Rechtsvorschriften

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten richten wir uns insbesondere nach der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, dem Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten und weiteren allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.

Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Einige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich, andere verwenden wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, beispielsweise für Analytik oder Marketing.

Technische Cookies

Technische Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich. Sie ermöglichen beispielsweise die Anmeldung im Konto, das Funktionieren des Warenkorbs, die Sicherheit und die korrekte Anzeige der Website. Ohne diese Cookies funktioniert die Website möglicherweise nicht richtig.

1. Zweck: grundlegendes Funktionieren der Website.
2. Einwilligung: nicht erforderlich.

Analytische Cookies

Analytische Cookies helfen uns, den Besucherverkehr der Website zu verstehen und deren Inhalt und Funktionalität zu verbessern.

1. Zweck: Messung des Besucherverkehrs und Verbesserung der Website.
2. Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
3. Einwilligung: erforderlich.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies dienen der Messung und Auswertung von Werbung oder der Anzeige relevanter Werbung, beispielsweise über Werbetools von Drittanbietern.

1. Zweck: Auswertung von Werbung und Marketingkampagnen.
2. Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
3. Einwilligung: erforderlich.

Ihre Einwilligung in analytische und Marketing-Cookies können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Beispiele der verwendeten Cookies

1. PHPSESSID – technisches Funktionieren der Website, Anbieter lasergarage.sk, Speicherung für die Dauer der Sitzung.
2. cart_session_id – technisches Funktionieren der Website, Anbieter lasergarage.sk, Speicherung für die Dauer der Sitzung.
3. market_code – technisches Funktionieren der Website, Anbieter lasergarage.sk, Speicherung für die Dauer der Sitzung.
4. cc_cookie – technisches Funktionieren der Website, Anbieter lasergarage.sk, Speicherung für die Dauer der Sitzung.
5. _ga – Analytik des Besucherverkehrs, Anbieter Google Analytics, Speicherdauer gemäß den Einstellungen des Dienstes.
6. _ga_MER6W9XJ5V – Analytik des Besucherverkehrs, Anbieter Google Analytics, Speicherdauer gemäß den Einstellungen des Dienstes.
7. _gcl_au – Messung und Auswertung von Werbung, Anbieter Google Ads, Speicherdauer gemäß den Einstellungen des Dienstes.
8. _fbp – Messung und Auswertung von Werbung, Anbieter Meta, Speicherdauer gemäß den Einstellungen des Dienstes.

Diese Bedingungen treten am 17.06.2026 in Kraft